Faut-il remplacer ou réparer votre réfrigérateur?

Votre frigo ne refroidit plus? Découvrez quand il vaut mieux réparer ou remplacer votre réfrigérateur. Dans la plupart des cas, il vaut la peine de réparer un réfrigérateur récent présentant un problème mineur. Mais il est souvent préférable de remplacer un réfrigérateur plus ancien ayant un problème majeur ou récurrent. Le bon choix dépend de l’âge du réfrigérateur, du type de problème, du coût de la réparation, de la couverture de garantie, de l’historique des réparations et de la rapidité avec laquelle il pourra être remis en état de fonctionnement.

Si vous savez déjà que le remplacement est la meilleure option, vous pouvez magasiner les réfrigérateurs chez Best Buy Canada et trouver un modèle adapté à votre espace, à vos besoins et à votre calendrier. Si vous hésitez encore entre réparer ou remplacer votre réfrigérateur, voici comment prendre la meilleure décision.

Réparer ou remplacer un réfrigérateur : comment décider en un coup d’œil?

Réparer	Remplacer
Votre réfrigérateur est relativement récent	Votre réfrigérateur a environ 10 ans ou plus
Le problème est mineur ou relativement peu coûteux à corriger	La réparation concerne un composant majeur, comme le compresseur ou le joint
Le réfrigérateur a été fiable par ailleurs	Le réfrigérateur a nécessité plusieurs réparations
Les pièces de remplacement sont facilement accessibles	Les pièces sont indisponibles ou difficiles à obtenir
La réparation peut être effectuée rapidement	La réparation prendra beaucoup de temps
La réparation est couverte par une garantie ou un plan de protection	Le coût de la réparation représente une part importante du coût d’un réfrigérateur neuf comparable
Le réfrigérateur offre toujours un bon rendement	Le rendement du réfrigérateur est en baisse ou il présente plusieurs signes d’usure

Il s’agit de lignes directrices générales plutôt que de règles absolues. Un diagnostic professionnel, l’état de votre réfrigérateur, son historique de réparations, la couverture de garantie et la disponibilité d’un remplacement approprié peuvent tous influencer la décision.

Les problèmes courants d’un réfrigérateur

Les problèmes de réfrigérateur peuvent aller de soucis relativement simples à des défaillances majeures de composants. Le type de problème peut fortement influencer la décision de réparer ou de remplacer votre appareil. Voici les problèmes les plus courants d’un réfrigérateur :

• Ne refroidit pas correctement : les aliments peuvent ne pas être aussi froids qu’ils devraient l’être. Le réfrigérateur peut prendre plus de temps que d’habitude pour atteindre sa température normale.
• Fuite d’eau : la présence d’eau dans le réfrigérateur ou sur le plancher peut être causée par un drain de dégivrage obstrué, une conduite d’eau, une valve ou un autre problème.
• Accumulation de givre ou de glace : une quantité excessive de givre peut indiquer un problème lié au système de dégivrage, au joint de porte ou à la circulation de l’air.
• Fonctionne en continu : un réfrigérateur qui semble rarement s’arrêter peut avoir de la difficulté à maintenir sa température.
• Émet des bruits inhabituels : des bourdonnements, clics, ronronnements, cliquetis ou autres sons inhabituels peuvent indiquer un problème mécanique ou lié à un composant.
• La machine à glaçons ou le distributeur d’eau ne fonctionne pas : le problème peut être relativement mineur, comme une conduite d’eau ou une valve défectueuse, ou faire partie d’une panne plus importante.
• Défaillance du compresseur : les problèmes de compresseur figurent parmi les réparations les plus importantes et peuvent nécessiter une évaluation professionnelle.

Services professionnels pour déterminer le problème d’un réfrigérateur

Ces symptômes n’identifient pas nécessairement la cause exacte. Un diagnostic professionnel peut être nécessaire pour déterminer la solution de réparation, le coût total, la disponibilité des pièces et le délai prévu. Si vous avez besoin d’un soutien professionnel, les services de réparation et d’installation d’électroménagers de la Geek Squad peuvent être une option.

Une fois que vous comprenez le problème probable, tenez compte de l’âge de votre réfrigérateur, du coût de la réparation, de la garantie, de sa fiabilité et du délai de réparation avant de décider si vous devez le réparer ou le remplacer.

Quand vaut-il mieux réparer un réfrigérateur?

Réparer un frigo peut être judicieux lorsque l’appareil est relativement récent, qu’il a été fiable jusqu’à présent et que le problème demeure gérable.

Votre réfrigérateur est encore relativement récent

Un réfrigérateur récent peut encore avoir de nombreuses années utiles devant lui, surtout s’il s’agit de son premier problème majeur. Avant de payer une réparation, vérifiez si votre réfrigérateur est toujours couvert par la garantie du fabricant ou par un plan de protection. Une réparation couverte peut grandement simplifier la décision.

Le problème est mineur ou peu coûteux à réparer

Certains problèmes de réfrigérateur ne nécessitent pas forcément le remplacement complet de l’appareil. Selon le diagnostic, la réparation peut concerner des composants tels que :

• Joint de porte
• Thermostat ou capteur de température
• Drain de dégivrage
• Moteur de ventilateur
• Conduite d’eau ou valve
• Composants de commande mineurs

Le coût réel de la réparation dépendra de l’appareil, du composant défectueux, de la main-d’œuvre et des exigences de service. Demandez un devis complet avant de prendre votre décision.

Votre réfrigérateur a toujours été fiable

Tenez compte de l’historique de votre réfrigérateur, et non seulement du problème actuel. Si vous possédez le réfrigérateur depuis des années sans problème important, une réparation unique peut valoir la peine. S’il s’agit de votre première demande de service et que l’appareil fonctionne bien par ailleurs, réparer le problème actuel pourrait prolonger sa durée de vie utile.

À l’inverse, plusieurs réparations sur une période relativement courte peuvent indiquer qu’il est temps d’envisager un remplacement.

Les pièces et le service de réparation sont accessibles

Même une réparation abordable peut ne pas être pratique si la pièce requise est en rupture de stock ou si un technicien ne peut intervenir avant plusieurs jours.

Posez les questions suivantes :

• La pièce requise est-elle disponible?
• Dans combien de temps le technicien pourra-t-il effectuer la réparation?
• Une autre visite de service sera-t-elle nécessaire?
• La réparation devrait-elle remettre le réfrigérateur en état de fonctionnement normal?

Lorsque vous tentez de préserver un réfrigérateur rempli d’aliments, le temps peut être tout aussi important que le coût.

La réparation est couverte par une garantie ou un plan de protection

Vérifiez toutes les protections applicables avant de payer de votre poche. Selon votre réfrigérateur et votre achat, la couverture peut comprendre :

• Garantie du fabricant
• Garantie prolongée ou plan de protection
• Garantie propre à certains composants
• Protection d’achat par carte de crédit, le cas échéant
• Rappel de produit ou programme de service

Votre garantie ou votre plan de protection peut couvrir une partie ou la totalité de la réparation. Cela peut rendre la réparation de votre réfrigérateur plus intéressante.

Quand faut-il remplacer un réfrigérateur?

Parfois, remplacer un réfrigérateur est plus logique que le réparer. C’est particulièrement vrai lorsqu’un vieux réfrigérateur présente un problème majeur, a nécessité plusieurs réparations ou ne peut pas être réparé dans un délai raisonnable.

Votre réfrigérateur approche de la fin de sa durée de vie

L’âge à lui seul ne devrait pas déterminer s’il faut réparer ou remplacer un réfrigérateur. Un vieux réfrigérateur bien entretenu peut continuer à fonctionner de façon fiable. À l’inverse, un appareil plus récent peut subir une panne majeure.

Cependant, à mesure qu’un réfrigérateur vieillit, il peut être plus difficile de justifier une réparation importante si d’autres composants approchent également de la fin de leur durée de vie utile.

Si votre réfrigérateur a environ 10 ans ou plus et nécessite une réparation majeure, comparez le coût de la réparation aux coûts et aux avantages de son remplacement.

Le coût de réparation du réfrigérateur est élevé

Les défaillances de composants majeurs peuvent rendre une réparation considérablement plus coûteuse. Voici quelques exemples :

• Défaillance du compresseur
• Réparations du système scellé
• Problèmes majeurs de carte de commande
• Défaillances de plusieurs composants

Si vous envisagez par exemple de remplacer le compresseur d’un réfrigérateur, ne considérez pas uniquement le coût du compresseur. Tenez compte de la main-d’œuvre, des visites de service, des pièces et de tous les autres coûts connexes.

Comparez ensuite le coût total de la réparation au prix d’un réfrigérateur neuf comparable. Une réparation n’est pas automatiquement un mauvais investissement parce qu’elle est coûteuse. Toutefois, lorsqu’une réparation importante représente une grande partie du coût d’un remplacement et que le réfrigérateur est déjà âgé, il peut être temps de le remplacer.

Votre réfrigérateur tombe souvent en panne

Une seule réparation ne signifie pas nécessairement que votre réfrigérateur est peu fiable. Plusieurs réparations peuvent toutefois raconter une autre histoire. Si vous avez déjà payé plusieurs réparations et qu’un autre composant vient de tomber en panne, demandez-vous si vous corrigez un problème isolé ou si vous avez affaire à un appareil qui devient de plus en plus peu fiable. Le remplacement du réfrigérateur peut offrir un rendement plus prévisible et éliminer l’incertitude d’une autre réparation peu de temps après la première.

Les pièces de rechange sont indisponibles ou difficilement accessibles

Une réparation de réfrigérateur n’est pas particulièrement utile si vous ne pouvez pas obtenir la pièce requise. Les pièces peuvent être indisponibles, en rupture de stock ou difficiles à obtenir pour les anciens modèles de réfrigérateurs. Un technicien peut également devoir effectuer plusieurs visites avant que la réparation soit terminée. Si vous faites face à une longue attente sans réfrigération fiable, comparez ce délai à la disponibilité d’un remplacement approprié.

Un nouveau réfrigérateur peut être livré plus rapidement

Parfois, la solution la plus rapide est la meilleure. La réparation d’un réfrigérateur peut comporter plusieurs étapes :

1. Prendre rendez-vous avec un technicien
2. Attendre le diagnostic
3. Examiner et approuver le devis
4. Commander les pièces
5. Planifier une autre visite de service
6. Confirmer que le réfrigérateur refroidit correctement

Le remplacement de votre réfrigérateur peut suivre un processus différent :

1. Mesurer l’espace existant
2. Trouver un modèle approprié
3. Vérifier la disponibilité et les options de livraison
4. Choisir une date de livraison
5. Organiser les services d’installation ou de reprise de l’ancien appareil, au besoin

Si un réfrigérateur de remplacement peut être livré plus rapidement que votre réfrigérateur actuel ne peut être réparé, le remplacement pourrait être la façon la plus rapide de rétablir une réfrigération fiable dans votre foyer.

Comment l’âge, le coût de réparation et le délai influencent-ils votre décision?

Il n’existe pas de règle unique permettant de déterminer quand réparer ou remplacer un réfrigérateur. Il faut plutôt considérer l’ensemble des facteurs : l’âge, le coût, l’état, la fiabilité et les délais.

Quelle est la durée de vie d’un réfrigérateur?

Voici un point de départ général sur la durée de vie d’un réfrigérateur :

• Moins de cinq ans : vérifiez votre garantie et envisagez sérieusement une réparation, surtout si le réfrigérateur a été fiable jusqu’à présent.
• De cinq à dix ans : comparez le coût de la réparation à l’état du réfrigérateur, à son historique de réparations et à sa fiabilité future prévue.
• Environ 10 ans ou plus : accordez davantage d’importance au remplacement lorsque le réfrigérateur nécessite une réparation importante.

Il ne s’agit pas de règles absolues. Le type de réfrigérateur, son utilisation, son entretien et la qualité du produit peuvent tous influencer sa durée de vie. Ainsi, lorsque vous vous demandez « Quelle est la durée de vie d’un réfrigérateur? », considérez sa durée de vie comme une fourchette plutôt qu’une date d’expiration.

Comment calculer le coût total de réparation d’un réfrigérateur?

Ne comparez pas seulement la facture de réparation au prix affiché d’un réfrigérateur neuf. Votre coût total de réparation pourrait comprendre :

• Frais de diagnostic
• Main-d’œuvre
• Pièces
• Visites de service supplémentaires
• Taxes
• Autres dépenses connexes

Demandez au technicien un devis complet dans la mesure du possible. Il existe une règle générale selon laquelle il faut reconsidérer une réparation lorsqu’elle approche une portion importante du coût d’un appareil de remplacement. Toutefois, il n’existe pas de pourcentage unique qui s’applique à tous les réfrigérateurs ou à tous les ménages.

Une meilleure question à se poser est : Est-il logique de dépenser ce montant pour ce réfrigérateur en particulier comparativement à l’achat d’un appareil de remplacement qui pourrait offrir plusieurs années de service fiable?

Comparez le délai de réparation au délai de livraison

Lorsque votre réfrigérateur ne fonctionne pas, la rapidité compte. Une réparation moins coûteuse n’est pas nécessairement la meilleure option si vous devez vous passer de réfrigération fiable pendant une longue période. Si le remplacement devient l’option la plus pratique, commencez par vérifier quels réfrigérateurs sont disponibles pour la livraison dans votre région.

Tenez compte de la fiabilité future du réfrigérateur

Pensez au-delà de la réparation immédiate. Posez-vous les questions suivantes :

• Le réfrigérateur a-t-il nécessité d’autres réparations récemment?
• Est-il probable qu’un autre composant nécessite bientôt une intervention?
• Son rendement est-il en déclin?
• Est-il devenu de plus en plus bruyant?
• Maintient-il la température de façon constante?

Si la panne actuelle semble être un problème isolé, une réparation peut être justifiée. Si vous constatez plusieurs signes de baisse de rendement, le remplacement pourrait offrir une meilleure valeur à long terme.

Vérifiez toutes les garanties et protections offertes

Avant de prendre une décision, vérifiez toutes les sources de couverture possibles. Recherchez notamment :

• La garantie du fabricant
• Les plans de protection du détaillant
• La protection d’achat par carte de crédit, le cas échéant
• Les rappels de produits ou les programmes de service du fabricant

Vous pourriez être en mesure de réduire ou d’éliminer le coût d’une réparation, ou découvrir qu’un remplacement est couvert par votre protection actuelle.

Que faut-il considérer avant de remplacer un réfrigérateur?

Si vous avez décidé que le remplacement de votre réfrigérateur est plus judicieux qu’une réparation, votre prochaine priorité est de trouver un modèle adapté à votre ménage et pouvant être livré au moment voulu.

Choisissez un réfrigérateur adapté à votre espace

Ne choisissez pas un nouveau réfrigérateur uniquement en fonction de sa capacité ou de ses caractéristiques. Le nouveau modèle doit convenir à votre cuisine ainsi qu’au trajet permettant de l’entrer dans votre domicile. Avant d’acheter, mesurez :

• L’ouverture destinée au réfrigérateur
• La hauteur et la largeur disponibles
• La profondeur
• L’espace de dégagement pour l’ouverture des portes
• Les portes et les couloirs
• Les escaliers ou ascenseurs
• Les autres espaces restreints sur le parcours de livraison

Notre guide de mesure pour réfrigérateur peut vous aider à déterminer quelles mesures prendre avant d’acheter.

Choisissez le bon type de réfrigérateur pour vos besoins

Remplacer un réfrigérateur défectueux est l’occasion de réévaluer les caractéristiques et la configuration que vous utilisez réellement. Selon votre cuisine et votre ménage, vous pourriez souhaiter un :

• Réfrigérateur à deux portes
• Réfrigérateur à congélateur inférieur
• Réfrigérateur à congélateur supérieur
• Réfrigérateur côte à côte
• Modèle tout réfrigérateur
• Réfrigérateur compact

Vous pouvez magasiner les réfrigérateurs selon le type et la largeur chez Best Buy Canada afin de réduire vos choix en fonction de l’espace dont vous disposez. Si vous ne savez pas quel style ou quelles caractéristiques vous conviennent, ce guide d’achat de réfrigérateur peut vous aider à comparer vos options avant de faire un achat.

Vérifiez la disponibilité de la livraison

Lorsque votre réfrigérateur cesse de fonctionner, le délai de livraison peut être l’un des facteurs les plus importants dans votre décision d’achat. Avant de choisir un modèle, vérifiez sa disponibilité de livraison pour votre code postal et recherchez des options pouvant être livrées dans le délai dont vous avez besoin. Si vous avez besoin rapidement d’un réfrigérateur, choisir un modèle offert avec une livraison plus rapide peut aider à réduire le temps pendant lequel votre ménage se retrouve sans réfrigération fiable.

Pensez à l’installation et à la reprise de l’ancien appareil

Remplacer un réfrigérateur implique plus que de faire entrer le nouvel appareil par la porte d’entrée. Selon le réfrigérateur et les services choisis, vous devrez peut-être aussi tenir compte de ce qui suit :

• Installation
• Raccordement à la conduite d’eau pour les réfrigérateurs admissibles
• Retrait de l’ancien réfrigérateur
• Recyclage ou enlèvement
• Préparation d’un trajet de livraison dégagé

Le guide de Best Buy sur la livraison, l’installation et la reprise des électroménagers explique à quoi vous attendre lors de la livraison et de l’installation d’un gros électroménager. Vous pouvez également consulter comment vous préparer à la livraison de votre nouvel électroménager avant la date prévue.

Examinez vos options de paiement

Un réfrigérateur défectueux peut représenter une dépense imprévue. Tenez compte du coût total de l’achat et des options de paiement à votre disposition. Selon l’achat, les options de financement ou de paiement offertes pourraient vous aider à gérer le coût du remplacement d’un gros électroménager. Consultez les modalités applicables avant d’effectuer votre achat.

Pourquoi choisir Best Buy pour remplacer votre réfrigérateur?

Lorsque le meilleur choix est de remplacer le réfrigérateur, Best Buy Canada facilite la recherche d’un réfrigérateur adapté à votre domicile, à votre budget et à votre calendrier.

Vous pouvez parcourir des réfrigérateurs offerts dans une variété de styles, de formats, de configurations et de gammes de prix, et vérifier leur disponibilité pour la livraison selon votre emplacement. Des options de financement sont également offertes pour les achats admissibles. Cela peut faciliter la gestion d’un remplacement imprévu de réfrigérateur. Assurez-vous de consulter les modalités de financement applicables avant d’effectuer votre achat.

Best Buy offre également des services pouvant rendre le remplacement d’un gros électroménager plus pratique, notamment la livraison, l’installation ainsi que les options de reprise et de recyclage pour les appareils admissibles.

Lorsque la rapidité est une priorité, vérifiez les renseignements relatifs à la livraison des modèles que vous envisagez et choisissez une option qui convient à votre calendrier.

L’objectif n’est pas simplement de trouver un réfrigérateur qui convient à votre cuisine. Il s’agit d’en trouver un qui correspond à votre espace, à votre budget, à vos besoins et à votre échéancier.

Liste de vérification : faut-il réparer ou remplacer votre réfrigérateur?

Vous ne savez toujours pas s’il vaut mieux réparer ou remplacer votre réfrigérateur? Posez-vous les questions suivantes :

1. Quel âge a le réfrigérateur?
2. S’agit-il de sa première panne majeure?
3. Quel composant est défectueux?
4. Le réfrigérateur est-il toujours couvert par une garantie ou un plan de protection?
5. Quel est le devis complet de réparation?
6. Les pièces de remplacement sont-elles disponibles?
7. Dans combien de temps la réparation peut-elle être effectuée?
8. Le réfrigérateur est-il susceptible de demeurer fiable après la réparation?
9. Combien coûte un réfrigérateur de remplacement comparable?
10. Dans combien de temps un nouveau réfrigérateur peut-il être livré?

Réparer ou remplacer un frigo en bref

Réparez votre réfrigérateur lorsqu’il est relativement récent, qu’il a été fiable, que le problème est raisonnablement peu coûteux à corriger, que les pièces sont disponibles et que la réparation peut être réalisée rapidement.

Remplacez votre réfrigérateur lorsqu’il est plus ancien, qu’il a connu des problèmes répétés, qu’il nécessite une réparation coûteuse, que les pièces sont indisponibles ou qu’un appareil de remplacement peut rétablir plus rapidement une réfrigération fiable dans votre foyer.

Si votre réfrigérateur a cessé de fonctionner, vous n’avez pas nécessairement à baser votre décision uniquement sur le coût de la réparation. L’âge, la fiabilité, la couverture de garantie et, surtout lorsque les aliments risquent de se gâter, le facteur temps sont tous importants.

Si le remplacement est la meilleure option, prenez quelques minutes pour mesurer votre espace, vérifier la disponibilité de la livraison et comparer les réfrigérateurs en fonction de leur taille, de leur configuration, de leurs caractéristiques et de leur prix. Magasinez les réfrigérateurs offerts chez Best Buy Canada.

Cet article a été rédigé à l’aide d’une technologie de l’intelligence artificielle (IA), puis revu, vérifié et corrigé par un membre de notre équipe éditoriale.