Votre climatiseur tombe en panne au pire moment possible, par exemple en pleine canicule? Si vous vous reconnaissez, vous souhaitez probablement diagnostiquer le problème le plus rapidement possible afin que vous puissiez rester au frais. Comme pour tout appareil électroménager, un code d’erreur peut s’afficher à l’écran de votre climatiseur pour vous signaler un problème. Vous pouvez alors chercher frénétiquement le manuel d’instructions pour déchiffrer le code, ou faire une recherche sur Google pour trouver une réponse.
Nous sommes là pour vous aider en vous présentant certains des codes d’erreur les plus courants des climatiseurs, regroupés par type de problème et par marque (le cas échéant). À partir de là, nous vous donnons des conseils pratiques sur la marche à suivre. Nous vous indiquons notamment comment vous pouvez résoudre le problème vous-même ou quand il est temps de faire appel à un professionnel.
Pourquoi les climatiseurs affichent-ils des codes d’erreur?
Comme d’autres électroménagers et articles ménagers, les climatiseurs peuvent afficher des codes d’erreur sur leur écran numérique afin d’alerter le propriétaire, voire un technicien, du problème rencontré. Il s’agit d’un langage spécifique au climatiseur qui explique le problème à l’aide d’un simple indicateur alphanumérique.
Pensez aux voyants d’alerte qui s’allument sur le tableau de bord de votre voiture pour vous signaler un problème de moteur ou de batterie, par exemple. Ces codes de diagnostic fonctionnent de la même manière. Ils sont conçus pour vous aider à diagnostiquer le problème et à prendre les mesures appropriées.
Les codes d’erreur les plus courants des climatiseurs
Voyons maintenant quelques-uns des codes d’erreur les plus courants des climatiseurs. Gardez à l’esprit que si de nombreux codes d’erreur sont standardisés, tous ne sont pas universels pour toutes les marques. Cependant, lorsque cela était possible, nous avons indiqué quels codes d’erreur sont liés à des marques spécifiques.
P1/FL – Réservoir d’eau plein
Ce code d’erreur apparaît sur les climatiseurs de marques comme LG, Honeywell et Danby. Il indique que le réservoir de condensation interne est plein et doit être vidé. Le climatiseur recueille la condensation qu’il extrait de l’air, et celle-ci s’accumule au fil du temps.
Comment y remédier : Retirez le réservoir et videz-le dans un endroit sûr. Remettez-le en place, appuyez sur « Start » et voyez si cela résout le problème. Vous devriez également vérifier en même temps si le système de vidange n’est pas bouché.
E1 – Défaillance du capteur de température ambiante
Le capteur de température du climatiseur est défectueux ou déconnecté. L’appareil ne fonctionnera pas tant que ce capteur ne fonctionnera pas correctement, car c’est lui qui vérifie la température ambiante avant d’ajuster le niveau de refroidissement en conséquence. Ce code s’affiche sur les climatiseurs de marques comme Whynter et Frigidaire. Sur d’autres marques, ce code peut également indiquer un problème au niveau de la carte électronique ou du panneau de commande.
Comment y remédier : Réinitialisez manuellement l’appareil. Si cela ne fonctionne pas, il se peut que le capteur doive être remplacé. Contactez le service d’assistance pour organiser cette opération. Vous pouvez également essayer de nettoyer les filtres et les serpentins, d’inspecter l’évaporateur, le condenseur et les serpentins, de vérifier le niveau de réfrigérant et de vérifier si les câbles sont défectueux.
E2/F2 – Dysfonctionnement du capteur de l’évaporateur
Ce code d’erreur peut concerner le capteur de l’évaporateur, ce qui suggère qu’il ne fonctionne pas correctement. Vous devrez peut-être le remplacer. Cela peut également concerner le détecteur d’appauvrissement en oxygène, qui mesure les niveaux d’oxygène dans la pièce.
Comment y remédier : Essayez de nettoyer les filtres et les serpentins, assurez-vous que la tension d’alimentation de l’appareil est correcte et vérifiez si un câble est défectueux. Si tout semble en ordre, appelez un professionnel pour vérifier si un remplacement est nécessaire ou si un autre élément est à l’origine du problème.
E5/F5 – Protection contre les surintensités ou la surchauffe
Il y a une surcharge électrique ou un problème de moteur dans un climatiseur d’une marque comme De’Longhi. Avec d’autres marques, cela peut également signifier qu’il y a un problème avec le moteur du ventilateur.
Comment y remédier : Débranchez l’appareil pendant 15 minutes et inspectez le câblage. Assurez-vous que vous n’utilisez pas de rallonges électriques. Rebranchez et voyez si cela résout le problème. Vérifiez également que l’appareil est alimenté par la tension/ l’ampérage approprié(e).
E4/F4 – Protection contre le gel ou la surchauffe
Le serpentin de l’évaporateur peut être gelé ou, au contraire, en surchauffe. Il s’agit d’un code courant sur de nombreuses marques de climatiseurs. Pour certaines marques, cela peut également signifier que le niveau de réfrigérant est bas.
Comment y remédier : Coupez l’alimentation électrique du climatiseur. Laissez-lui le temps de dégeler. Une fois dégelé, nettoyez le filtre, remettez-le en place et rallumez l’appareil. Si le problème est lié au réfrigérant, vous devrez faire appel à un professionnel.
AF – Antigel
L’évaporateur peut être à une température inférieure à -2,22 °C et donc trop froid pour fonctionner correctement.
Comment y remédier : Vérifiez la température de la pièce et si elle est inférieure à 22,22 °C, vous devriez éteindre l’appareil jusqu’à ce qu’elle dépasse cette température.
F6 – Problème avec le moteur du ventilateur
Ce code d’erreur suggère qu’il y a un problème avec le moteur du ventilateur et pourrait signifier que la surintensité est détectée.
Comment y remédier : Vérifiez que l’appareil est alimenté par la tension/l’intensité appropriée.
HP – Haute pression
Un filtre à air ou un conduit obstrué peut entraîner l’apparition de ce code d’erreur s’il provoque une pression trop élevée dans le système. Il peut également apparaître si la température ambiante est trop élevée. Il s’affiche à l’écran dès que le pressostat s’ouvre.
Comment y remédier : Vérifiez qu’il n’y a pas d’obstruction ou de pli dans le conduit d’évacuation.
TP – Position du réservoir
Le réservoir doit être correctement positionné, c’est-à-dire sur un sol plat s’il s’agit d’un climatiseur portatif. S’il est incliné ou non nivelé, l’appareil détectera le déséquilibre. Il pourrait également finir par renverser de l’eau.
Comment y remédier : Repositionnez l’appareil afin qu’il soit à niveau et assurez-vous que le réservoir d’eau est correctement aligné et dans la bonne position.
Autres codes possibles par type de problème
Au-delà de ces codes d’erreur les plus courants, il en existe quelques autres que vous pourriez voir apparaître en fonction du type de problème.
Serpentins gelés : Ce problème peut être signalé par le code E3 ou F2, indiquant un faible niveau de réfrigérant ou une circulation d’air restreinte.
L’appareil s’éteint sans cesse : Les codes E1 ou E4 peuvent s’afficher lorsque ce problème survient, indiquant un problème de minuterie ou une erreur du thermostat.
Refroidissement insuffisant : Si l’appareil ne refroidit pas correctement la maison, il se peut qu’aucun code d’erreur ne s’affiche, ou qu’une erreur E5 s’affiche.
Il est important de noter que, bien que ce guide puisse vous aider à identifier le problème, il est préférable de consulter le manuel d’utilisation du climatiseur pour vérifier la signification du code d’erreur.
Quand dépanner soi-même et quand faire appel à des professionnels?
La question la plus importante est de savoir quand vous devez essayer de diagnostiquer le problème vous-même ou faire appel à un service d’assistance. Vous pouvez d’abord essayer ces étapes, en fonction du problème et/ou du code d’erreur que vous recevez. Cela comprend des solutions simples comme vidanger, réinitialiser, éteindre l’appareil pendant un certain temps, nettoyer les filtres et repositionner le tuyau d’évacuation ou l’appareil lui-même. Si ces mesures ne résolvent pas le problème, il est peut-être temps de faire appel à un professionnel.
Vous devez immédiatement appeler à l’aide en cas de défaillance d’un capteur, de problèmes liés au réfrigérant ou si vous recevez des messages d’erreur persistants. Même si votre méthode de bricolage permet de résoudre le problème à court terme, s’il persiste, il est clair qu’il s’agit d’un problème plus grave. N’essayez pas de réparer vous-même des problèmes liés à des éléments comme le capteur du condenseur ou la carte électronique, car cela pourrait annuler la garantie de l’appareil.
Avant d’appeler le service d’assistance, il est également utile de vérifier si un disjoncteur s’est déclenché. Si tel est le cas, cela pourrait avoir provoqué l’affichage incorrect du code d’erreur. Réinitialisez l’appareil et si le code d’erreur disparaît, cela pourrait en être la cause. Il est également recommandé de vérifier auprès d’un électricien agréé que tout est en ordre au niveau des connexions du circuit.
Conseils pour éviter les codes d’erreur
Il existe plusieurs mesures que vous pouvez prendre pour vous assurer que votre climatiseur fonctionne dans des conditions optimales et ainsi réduire les cas d’affichage de messages d’erreur.
Nettoyez régulièrement les filtres et les évents. Cela permettra de réduire les risques d’obstruction.
Emplacement et ventilation adéquats. Avant d’installer le climatiseur, assurez-vous qu’il repose sur une surface plane (s’il est posé au sol), qu’il est correctement installé et qu’il est bien ventilé.
Ne négligez pas les petits problèmes de performance. Cela est particulièrement vrai si l’appareil est neuf et encore sous garantie. Vous voulez vous assurer qu’un petit problème ne se transforme pas en un gros problème.
Sachez reconnaître les problèmes et restez au frais
Avec un entretien adéquat et des vérifications rapides, votre climatiseur fonctionnera comme neuf pendant de nombreuses années. Mais si vous voyez un code d’erreur, essayez ces solutions pour le remettre en marche afin de pouvoir rester au frais même pendant les journées les plus chaudes de l’été.
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