Efforts de secours dans le cadre des feux de forêt en Alberta

Comme bon nombre de Canadiens, nous pensons depuis des jours aux victimes des feux dévastateurs à Fort McMurray et tâchons de leur apporter de l’aide.

Nos employés et agents de la Geek Squad d’Edmonton sont directement témoins de l’ampleur des perturbations et des besoins grandissants de nos clients, familles et amis.

Les abris, la nourriture et les articles personnels étaient bien sûr les besoins les plus urgents, mais notre spécialité est la facilitation de l’accès à la technologie pour les Canadiens. Nous avons communiqué avec divers centres d’évacuation et organismes de secours d’urgence pour connaître leurs besoins en matière de technologie.

Avec l’aide de nos magasins de la région, nous avons installé 20 portables, téléviseurs et autres appareils dans l’Edmonton EXPO Centre at Northlands pour que les personnes évacuées puissent rester en contact avec leurs familles par courriel, s’occuper des demandes en ligne comme l’enregistrement auprès de la Croix-Rouge et les communications avec les sociétés d’assurance, et aussi rester au courant de la situation changeante. De plus, certains de nos agents étaient sur place pendant la fin de semaine pour donner de l’aide à ceux et celles qui ne possédaient pas des connaissances informatiques suffisantes pour se servir des appareils mis à leur disposition, et nous voulons souligner leur gentillesse et leur générosité en leur disant un gros merci.

Nous avons aussi collaboré avec notre fournisseur d’assurance pour que toutes les réclamations sous l’Abonnement Geek Squad soient vues rapidement afin de remplacer et réparer les téléphones et ordinateurs des clients de Fort McMurray qui ont été déplacés. Nous offrons aussi un soutien technique supplémentaire pour les achats de matériel neuf.

Nous permettons aux clients de tous nos magasins d’Edmonton de charger leurs appareils, et de recevoir du soutien technique et des livraisons.

Nos chandails bleus se portent également volontaires à l’aéroport international d’Edmonton avec la société Edmonton Emergency Relief Services pour fournir une aide précieuse au centre de triage de dons.

Finalement, les magasins Best Buy partout au Canada recueillent des dons au nom de la Croix-Rouge canadienne. Tous les dons servent à venir en aide aux sinistrés.

Nous continuerons de trouver des façons de soutenir les personnes évacuées ainsi que notre équipe sur le terrain en fonction de l’évolution de la situation. Comme la plupart d’entre vous, nous avons été épatés par la générosité de tous les Canadiens. Tous ensemble, nous allons soutenir les habitants de Fort McMurray alors qu’ils rebâtiront leur ville et remettront leurs vies sur les rails.

Assurez-vous de visiter les sites Web de la société Edmonton Emergency Relief Services et de la Croix-Rouge canadienne pour en savoir plus sur les secours visant à aider les victimes des feux de forêt en Alberta et les façons d’aider qui s’offrent à vous.